Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Trưởng nhóm Phát triển năng lực - Dịch vụ vận hành

  • Hà Nội
  • Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nhân viên chính thức
  • 5 - 7 Năm
  • Cạnh Tranh
  • Bán hàng / Kinh doanh, Bán hàng và Kênh phân phối, Dịch vụ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân
  • 31/07/2018

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

Tổ chức triển khai các chương trình đào tạo, phát triển năng lực cho đội  Dịch vụ và Vận hành nhằm mục tiêu đáp ứng nhu cầu nguồn lực chất lượng cao sẵn sàng cho việc bổ nhiệm/ sắp xếp vào các vị trí công tác tại Khối S&D

  1. Tổ chức và quản lý công việc
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch hành động nhằm đảm bảo bộ phận thực hiện đúng và đủ các chức năng được giao:
    • Tham gia xây dựng, chuẩn hóa: các chức danh, tiêu chuẩn kiến thức / kỹ năng, khung năng lực, danh mục đào tạo cho các vị trí phục vụ theo từng phân khúc khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu cũng như mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng
    • Phối hợp xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình đánh giá năng lực phục vụ công tác tuyển dụng đầu vào, và áp dụng / triển khai cho công tác tuyển dụng cùng khối chức năng PFS/BB/OnT và HR
    • Căn cứ theo nhu cầu/ đề xuất từ các Vùng/ Khối chức năng thực hiện xây dựng và tổ chức đào tạo cho các vị trí theo phân khúc quản lý: đào tạo sản phẩm từ phát triển sản phẩm, am hiểu khách hàng từ bộ phận Segments, phân tích / tư vấn tài chính từ PFS/BB & IB, đào tạo chất lượng dịch vụ & kỹ năng bán từ Thúc đẩy bán & Trải nghiệm khách hàng, kỹ năng mềm cơ bản từ Khối HR, Quản trị rủi ro từ KSRR&TT / QTRR/ CORM v.v
    • Tổ chức các chương trình đào tạo / huấn luyện theo từng vị trí chức danh (đào tạo tân tuyển và đào tạo định kỳ) với sự hỗ trợ của TTĐT, khối HR
    • Xây dựng và triển khai các chương trình Phát triển cá nhân PDP, tổng hợp và lên kế hoạch đào tạo và ngân sách đào tạo hàng năm cho các vị trí trên
    • Xây dựng và triển khai các sáng kiến khác nhằm nâng cao văn hóa hiếu học / liên tục phát triển cho đội ngũ bán
  • Tổ chức, phân công công việc và giám sát các hoạt động phát triển năng lực theo từng chương trình của các thành viên trong nhóm quản lý đảm bảo hiệu quả chương trình và đạt được mục triển khai
  • Xây dựng các quy trình phối hợp, hướng dẫn, tài liệu đào tạo nội bộ theo mảng quản lý
  • Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong quá trình tương tác với đơn vị, vùng; các nghiệp vụ trong suốt quá trình tổ chức triển khai công việc
  • Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

 

 2. Công tác quản trị rủi ro và tuân thủ:

  • Nhận biết các rủi ro nghiệp vụ và phối hợp với các đơn vị liên quan để đề xuất phương pháp đo lường và giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động.
  • Đảm bảo các thành viên trong nhóm quản lý tuân thủ những cam kết về chất lượng phục vụ, tuân thủ các quy định, chính sách của Ngân hang

 

3. Công tác nhân sự

  • Training/ Coaching / Giám sát các thành viên trong nhóm thực hiện đúng các quy chuẩn, quy trình, quy định của ngân hàng
  • Người bạn đồng hành, hướng dẫn/ kèm cặp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với môi trường và nắm bắt công việc
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp,  góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại bộ phận

Yêu Cầu Công Việc

 

  • Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương …Ưu tiên trình độ trên đại học chuyên ngành quản lý.
  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí GĐ DVKH, GĐ CN. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân lực của tổ chức trong và ngoài nước
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về xây dựng, triển khai các gói đào tạo về kỹ năng quản lý con người, kỹ năng bán, kỹ năng làm dịch vụ
  • Ngoại ngữ :Tiếng Anh TOEIC tối thiểu cấp độ 3 – 605 điểm hoặc các chứng chỉ khác tương đương

Ứng viên quan tâm vui lòng nộp đơn cuối trang này hoặc gửi CV theo mẫu Techcombank tới email phuongnm10@techcombank.com.vn (Ms. Phuong)

 

Thăm dò ý kiến

Bạn biết đến Talent Network của Techcombank thông qua :

  • Internet, quảng cáo banner
  • Báo / Tạp chí, truyền hình
  • Bạn bè, người thân
  • Mạng xã hội
  • Khác

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.