Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Email Liên Lạc

Email: huyenvtt8@techcombank.com.vn

Thông Tin Tuyển Dụng

  • Hành chính / Thư ký, Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng
  • Lương thỏa thuận
  • Mới tốt nghiệp
  • Hà Nội
  • Nhân viên chính thức
  • Khối Bán hàng và Kênh phân phối
  • Không yêu cầu kinh nghiệm

Hạn Chót Nhận Hồ Sơ

30/11/2019
* Ngân hàng sẽ trực tiếp liên hệ tới hồ sơ đạt yêu cầu tới vòng phỏng vấn

Nhân viên Lễ tân tại chi nhánh (Greeter)

  1. Chủ động tiếp cận và đón tiếp Khách hàng ngay khi khách hàng bước vào cửa
  2. Thăm dò nhu cầu khách hàng trước khi giao dịch để hướng dẫn khách đến đúng nơi được phục vụ trong quầy, gồm:
  • Hướng dẫ khách hàng sử dụng dịch vụ ATM hoặc giao dịch trực tuyến
  • Hướng dẫn khách hàng đến quầy tiếp khách kinh doanh khi khách hàng có nhu cầu cần giao dịch với CV KHCN, CV KHDN hoặc CV TV DVKH
  • Hướng khách hàng các mô đun dịch vụ và giao dịch khi khách hàng có yêu cầu xử lý sự cố hoặc cần giao dịch tại quầy
  • Hướng dẫn khách hàng lấy vé chờ từ máy điện tử (nếu có)
  • Chỉ dẫn khách hàng khiếu nại gặp cấp có thẩm quyền xử lý
  • Xử lý các thắc mắc và các nhu cầu khác của Khách hàng trong thẩm quyền

     3. Quản lý dòng khách hàng lưu thông và xếp hàng

  • Bảo đảm khách hàng đến đúng khu vực trong phạm vi Quầy giao dịch đáp
  • Chủ động tiếp cận và đón tiếp Khách hàng ngay khi khách hàng bước vào cửa
  • Thăm dò nhu cầu khách hàng trước khi giao dịch để hướng dẫn khách đến đúng nơi được phục vụ trong quầy, gồm:
  • Hướng dẫ khách hàng sử dụng dịch vụ ATM hoặc giao dịch trực tuyến
  • Hướng dẫn khách hàng đến quầy tiếp khách kinh doanh khi khách hàng có nhu cầu cần giao dịch với CV KHCN, CV KHDN hoặc CV TV DVKH
  • Hướng khách hàng các mô đun dịch vụ và giao dịch khi khách hàng có yêu cầu xử lý sự cố hoặc cần giao dịch tại quầy
  • Hướng dẫn khách hàng lấy vé chờ từ máy điện tử (nếu có)
  • Chỉ dẫn khách hàng khiếu nại gặp cấp có thẩm quyền xử lý
  • Xử lý các thắc mắc và các nhu cầu khác của Khách hàng trong thẩm quyền
  • Quản lý dòng khách hàng lưu thông và xếp hàng
  • Bảo đảm khách hàng đến đúng khu vực trong phạm vi Quầy giao dịch đáp ứng được nhu cầu của Khách hàng
  • Chủ động cung cấp tờ rơi sản phẩm đến hoặc giao tiếp với khách hàng trong khu vực chờ nhằm tăng khả năng bán chéo sản phẩm.
  • Hướng dẫn/Tư vấn  khách hàng điền các form mẫu theo yêu cầu.
  • Tiễn khách hàng ra cửa khi Khách hàng kết thúc giao dịch
  • Thu thập thông tin đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ sau khi giao dịch tại quầy của đơn vị.
  • Truyền đạt lại các phản hồi từ khách hàng đến Giám đốc DVKH hoặc Giám đốc CN
  • ứng được nhu cầu của Khách hàng
  • Chủ động cung cấp tờ rơi sản phẩm đến hoặc giao tiếp với khách hàng trong khu vực chờ nhằm tăng khả năng bán chéo sản phẩm.
  • Hướng dẫn/Tư vấn  khách hàng điền các form mẫu theo yêu cầu

     4. Tiễn khách hàng ra cửa khi Khách hàng kết thúc giao dịch

     5. Thu thập thông tin đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ sau khi giao dịch tại quầy của đơn vị.

     6. Truyền đạt lại các phản hồi từ khách hàng đến Giám đốc DVKH hoặc Giám đốc CN

  • Bằng cấp và chuyên ngành: Cao đẳng trở lên.
  • Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan ….
  • Yêu cầu khác: ngoại hình dễ nhìn; Giao tiếp lịch sự; dễ gần
  • Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng, CRM,…

Ứng viên quan tâm vui lòng tải CV theo mẫu, lưu dưới dạng file excel và click vào nút "Ứng tuyển" để gửi hồ sơ hoặc gửi trực tiếp Đơn ứng tuyển (hoặc CV) về email: huyenvtt8@techcombank.com.vn

Kết Nối Với Techcombank

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.