Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp

• Tổ chức thu thập thông tin, phân tích thị trường vi mô tại địa bàn, thông tin khách hàng nhằm am hiểu đặc điểm, nhu cầu, thị trường, SP ngân hàng cạnh tranh… của phân khúc/ tiểu phân khúc MSME, SME (doanh thu năm < 200 tỷ đ) và am hiểu khách hàng thuộc danh mục quản lý.
• Xây dựng quan hệ với các tổ chức hiệp hội, cơ quan nhà nước,... tại địa phương nhằm tiềm kiếm, khai thác nguồn KH tiềm năng
• Quản lý, hỗ trợ RM SME, S.RM SME trong việc tư vấn tất cả các SPDV, gói SP, CTKD,  đến KH
• Các SP, chương trình bán thêm, bán chéo thuộc PFS, WB… theo định hướng của TCB
• Quản lý danh mục sản phẩm theo định hướng của BB
• Lập kế hoạch bán hàng cho nhóm
• Phân công nhân viên phù hợp theo kế hoạch bán hàng, năng lực và khả năng am hiểu phân khúc/ tiểu phân khúc
• Triển khai các hoạt động kinh doanh, chính sách, dịch vụ chăm sóc KH đến nhân viên thuộc nhóm;
• Hỗ trợ nhân viên phát triển quan hệ với KH, tư vấn giải pháp tài chính cho KH
• Quản lý danh mục KH hiện hữu của nhóm (về doanh số, chất lượng, cấu trúc...) theo mục tiêu, định hướng kinh doanh mảng BB
• Theo dõi, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh, kết quả triển khai chính sách, dịch vụ chăm sóc KH
• Đảm bảo việc cung ứng SPDV cho KH của nhân viên phụ trách theo quy trình, cam kết chất lượng dịch vụ  (TAT/ SLA...), góp phần gia tăng trải nghiệm của KH tại TCB
• Quản lý, giám sát, cùng chịu trách nhiệm về công tác thẩm định tín dụng, đề xuất cấp tín dụng, phối hợp trình cấp thẩm quyền phê duyệt
• Tổ chức giám sát chất lượng tín dụng sau giải ngân, hiệu quả phương án kinh doanh của KH, dòng tiền, mục đích sử dụng vốn của KH, điều kiện tín dụng sau khi cấp tín dụng, nhận diện rủi ro tiềm tàng, dấu hiệu cảnh báo sớm, quản lý thu hồi nợ...
• Tham gia xử lý nợ xấu phát sinh theo quy định

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.

- Có kinh nghiệm trên 2 năm ở vị trí TP KHDN/GĐ KHDN tại các tổ chức tín dụng

- Am hiểu về mô hình kinh doanh, đặc điểm, nhu cầu, thị trường, cạnh tranh của KHDN thuộc phân khúc/ tiểu phân khúc MSME, SME, am hiểu khách hàng trong danh mục quản lý

- Am hiểu về SPDV, quy trình bán hàng và cung ứng SPDV đối với MSME, SME

- Am hiểu về các quy định của Pháp luật liên quan lãnh vực ngân hàng, đặc biệt là các quy định pháp luật liên quan KHDN

- Kỹ năng dẫn dắt và phát triển đội ngũ bán hàng

- Kỹ năng bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho KH

- Khả năng quản lý rủi ro tín dụng: phân tích khách hàng, phân tích tài chính, phương án kinh doanh của KH, thẩm định TSBĐ, quản lý sau cấp tín dụng,…; quản lý rủi ro hoạt động đối với KHDN