Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng - ĐCTC phi ngân hàng

  • Hồ Chí Minh
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • Đại học
  • 3 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • Bán hàng và Kênh phân phối, Ngân hàng
  • Tuyển dụng
  • 2
  • 07/03/2019

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô Tả Công Việc

1. Quản lý quan hệ khách hàng

  • Thực hiện thiết lập/duy trì/mở rộng quan hệ với các ĐCTC phi ngân hàng 
  • Thực hiện các thủ tục KYC, AML, thu thập/cung cấp các hồ sơ từ/cho các đối tác (2 chiều)
  • Định kỳ thu thập các số liệu tài chính/phi tài chính của các đối tác (phục vụ mục đích cấp hạn mức của TCB cho các đối tác này)
  • Cung cấp các số liệu tài chính/phi tài chính cho các ngân hàng đối tác (phục vụ mục đích xin cấp hạn mức cho TCB)
  • Theo dõi tình hình phát triển kinh doanh và tình hình tài chính của TCB và đối tác
  • Làm đầu mối quản lý quan hệ giữa khách hàng và các bộ phận liên quan trong hệ thống TCB.

​2. Quản trị bán hàng

  • Tiếp cận các sản phẩm/dịch vụ của các ĐCTC phi ngân hàng cho TCB
  •  Tiếp thị các sản phẩm/dịch vụ của TCB cho các ĐCTC phi ngân hàng. 
  • Hợp tác chặt chẽ và hỗ trợ đơn vị khác trong ngân hàng xây dựng và hoàn thiện các quy trình, qui định liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ đối với các ĐCTC phi ngân hàng.
  • Chịu trách nhiệm khai thác tối ưu hiệu quả kinh doanh thu được từ các ĐCTC phi ngân hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đàm phán các mức phí, lãi suất … tốt nhất cho TCB.

3. Thiết lập các hạn mức tín dụng (2 chiều)

  • Thu thập các nhu cầu tín dụng (từ các đơn vị kinh doanh của TCB) đối với các sản phẩm hợp tác giữa TCB và các đối tác
  • Đề xuất cấp các hạn mức sử dụng một lần và/hoặc định kỳ hàng năm lên cấp phê duyệt  tín dụng.
  • Kịp thời báo cáo lãnh đạo và các đơn vị liên quan và đề xuất điều chỉnh hạn mức khi thấy dấu hiệu suy giảm về chất lượng tín dụng và khi có thông tin xấu gây bất lợi cho quan hệ TCB và ĐCTC phi ngân hàng.
  • Thu xếp, phát triển các hạn mức do các ĐCTC phi ngân hàng cung cấp cho TCB.

4. Quản lý sau bán hàng cùng với các Bộ phận sản phẩm có liên quan

  • Quản lý sau bán hàng cùng với các Bộ phận sản phẩm có liên quan .
  • Định kỳ rà soát/đánh giá mức độ sử dụng hạn mức và có các điều chỉnh phù hợp (nếu cần).
  • Định kỳ tiến hành việc rà soát tín dụng sau bán hàng.

5. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng/cung cấp các giải pháp cho các đơn vị kinh doanh khác.

  • Phối hợp với các đơn vị khác trên toàn hệ thống triển khai các sản phẩm/ dịch vụ do các ĐCTC phi ngân hàng cung cấp và các sản phẩm/ dịch vụ cung cấp cho các ĐCTC phi ngân hàng.
  • Hỗ trợ đội ngũ chuyên viên khách hàng trong việc hoàn thành các giao dịch/đàm phán với khách hàng cũng như giải quyết các khó khăn/vướng mắc với các bộ phận nội bộ TCB.

6. Đảm nhiệm công việc chăm sóc khách hàng:

  • Làm đầu mối trả lời các giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho các Ngân hàng sử dụng dịch vụ quản lý tiền tệ, tài trợ thương mai.
  • Các công việc vận hành khác

7. Quản lý Chuyên viên Quản lý KH ĐCTC phi NH (NBFI RM) và Chuyên viên Hỗ trợ kinh doanh KH ĐCTC phi NH (NBFI ARM)

  • Quản lý các RM và ARM hoàn thành công việc/nhiệm vụ được phân công;
  • Hỗ trợ các RM và ARM giải quyết các khó khăn/vướng mắc trong công việc.

Yêu Cầu Công Việc

A. Kiến thức

1/ Bằng cấp/ nghiệp vụ: Đại học

2/ Kiến thức chuyên môn

Am hiểu hệ thống TCB

Am hiểu sản phẩm/dịch vụ của đơn vị

Am hiểu quy định/quy trình tác nghiệp trong đơn vị

3/ Kinh nghiệm: 3 năm

4/ Ngoại ngữ (tiếng Anh)

B. Kỹ năng chuyên môn

Hiểu biết tốt về ngành ngân hàng tài chính, am hiểu về hoạt động của các định chế tài chính phi ngân hàng.

Trình độ/kinh nghiệm tốt về hoạt động thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại, ngoại hối và hoạt động tín dụng đối với các ĐCTC phi ngân hàng

Hiểu biết các nguyên tắc cơ bản của Phân tích tài chính các ĐCTC phi ngân hàng.

Mạng lưới quan hệ sẵn có để phục vụ công việc

C. Năng lực cốt lõi

C1. Năng lực chung

Tinh thần trách nhiệm

Khả năng chủ động trong công việc

C2. Năng lực chuyên môn đặc thù

Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng

C3. Năng lực quản lý lãnh đạo

Khả năng giải quyết vấn đề

Thăm dò ý kiến

Bạn biết đến Talent Network của Techcombank thông qua :

  • Internet, quảng cáo banner
  • Báo / Tạp chí, truyền hình
  • Bạn bè, người thân
  • Mạng xã hội
  • Khác

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.