Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Email Liên Lạc

Email: phucla@techcombank.com.vn

Thông Tin Tuyển Dụng

  • Bán hàng / Kinh doanh, Bán hàng và Kênh phân phối, Chưa có kinh nghiệm, Dịch vụ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Hành chính / Thư ký, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
  • Cạnh Tranh
  • Nhân viên
  • Hà Nội
  • Nhân viên chính thức
  • Khối Tư vấn tài chính và Dịch vụ khách hàng
  • Đại học
  • Không yêu cầu kinh nghiệm

Hạn Chót Nhận Hồ Sơ

29/02/2020
* Ngân hàng sẽ trực tiếp liên hệ tới hồ sơ đạt yêu cầu tới vòng phỏng vấn

Chuyên viên Hỗ trợ Quản lý Khách hàng Ưu tiên

  • Hỗ trợ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM) trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ theo quy trình, hướng dẫn, tiêu chuẩn của TCB

  • Cung cấp và hỗ trợ sau bán các sản phẩm và dịch vụ (SPDV) tới khách hàng (KH);

  • Tiếp nhận các thông tin yêu cầu và hồ sơ (nếu có) đăng ký sử dụng SPDV/ hỗ trợ dịch vụ của KH từ RM

  • Chịu trách nhiệm thực hiện các bước nghiệp vụ theo quy trình để định danh, nâng/hạ/gỡ/tái tục/ ... hạng hội viên của KH; Quản lý và lưu trữ hồ sơ T&C
  • Theo dõi và thực hiện các báo cáo quản lý danh mục KH priority tại đơn vị và của từng PRM
  • Hoàn thiện hồ sơ phát hành thẻ tín dụng mới/ phát hành lại do hết hạn; đẩy yêu cầu phát hành thẻ đến Vận Hành Thẻ, theo dõi tiến độ thực hiện và chủ động cập nhật thông tin cho PRM
  • Hoàn thiện hồ sơ mở tài khoản đầu tư của KH và chuyển giao cho TCBS, theo dõi tiến thực hiện và chủ động cập nhật thông tin cho PRM
  • Hỗ trợ hướng dẫn KH điền thông tin mẫu biểu yêu cầu hỗ trợ dịch vụ sau bán; chủ động theo dõi tiến độ và thông tin tới KH theo đúng cam kết
  • Soạn hồ sơ, yêu cầu định giá Tài sản Đảm bảo, hỗ trợ lập tờ trình và trình thẩm định tín dụng/ giải ngân; Hoàn thiện thủ tục ký hợp động tín dụng/giải ngân; Phối hợp với Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng tại Hub hoàn tất thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm, nhập xuất kho Tài sản Đảm bảo, cấp lưu hành xe, ...; Quản lý hồ sơ tín dụng KH Priority/ Quản lý và bàn giao hồ sơ tín dụng cho Hub Hỗ trợ tín dụng; hỗ trợ theo dõi và thực hiện các kiểm soát sau vay tín dụng theo quy trình, quy định của Ngân hàng
  • Thực hiện các công việc khác hỗ trợ PRM trong quá trình cung cấp và hỗ trợ sau bán SPDV tới KH
  • Hỗ trợ PRM nhận diện nhu cầu KH và giới thiệu (refer) cho PRM tư vấn & xử lý
  • Hỗ trợ quản lý và cập nhật thông tin các dịch vụ đến hạn của KH cho RM thực hiện chăm sóc (sổ tiết kiệm/bond/fund/thẻ tín dụng/khoản vay tín dụng...)
  • Hỗ trợ quản lý thông tin KH trong danh mục và cập nhật thông tin ngày sinh nhật, kỷ niệm, ... của KH cho RM
  • Hỗ trợ chuẩn bị quà tặng, ấn phẩm tặng KH các dịp lễ tết, sinh nhật, kỷ niệm, ...
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành đào tạo: Kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kế toán, ...
  • Ngoại hình: gương mặt tươi tắn, ưa nhìn. Giọng nói chuẩn
  • Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng hoặc vị trí phục vụ Khách hàng cao cấp trong các ngành Bất động sản, Chứng khoán, Ô tô, Hospitality; ...
  • Có tư duy về dịch vụ khách hàng. Yêu thích hoạt động chăm sóc khách hàng
  • Khả năng sắp xếp, quản lý công việc hiệu quả

Ứng viên quan tâm vui lòng tải CV theo mẫu Techcombank, lưu dưới định dạng excel rồi gửi tới địa chỉ mail PhucLA@techcombank.com.vn. Tiêu đề mail ghi rõ họ tên và vị trí dự tuyển (ví dụ: "Nguyễn Thị Hoa - Ứng tuyển vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng Ưu tiên").

Lưu ý:

  • Techcombank sẽ chỉ liên hệ với những ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc;
  • Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung khi thông báo trúng tuyển;
  • Ưu tiên phỏng vấn trước với các ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Kết Nối Với Techcombank

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.